ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งาน และ t38vf ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ การที่ท่านเข้าใช้งาน เรียกดู หรือลงทะเบียนบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ ขอให้ท่านหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม t38vf ทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ ยกเว้นกรณีที่เป็นการแก้ไขเพื่อความปลอดภัยเร่งด่วน

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อสามารถลงทะเบียนและใช้งานบริการของ t38vf ได้ ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย
• มีสัญชาติไทย หรือมีสิทธิ์ใช้งานบริการตามกฎหมายของประเทศที่พำนักอยู่
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกห้ามเล่นการพนัน หรืออยู่ระหว่างมาตรการ Self-Exclusion
• ใช้บัญชีในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช้แทนบุคคลอื่น
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าติดการพนันหรืออยู่ระหว่างการบำบัด

t38vf ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติได้ตลอดเวลา หากผู้ใช้งานปฏิเสธการยืนยัน บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

3การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี บน t38vf เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน

ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้งาน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดที่อาจนำไปสู่การปิดบัญชีและการดำเนินการทางกฎหมาย

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการ

• ตั้งรหัสผ่านที่มีความแข็งแกร่งและเปลี่ยนเป็นประจำ
• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• แจ้ง t38vf ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตน

t38vf จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้แก่บุคคลอื่น

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

ก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดถอนสะสมถึงระดับที่กำหนด t38vf อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง รวมถึงเอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร กระบวนการนี้เป็นมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งานทุกคน

4การฝากและถอนเงิน

t38vf รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้ใช้งานชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

4.1 การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบุไว้ในหน้าการเงิน
• บัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนไว้
• ไม่อนุญาตให้ฝากเงินในนามบุคคลอื่นหรือจากแหล่งที่ไม่ชัดเจน
• ยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังการยืนยันธุรกรรมสำเร็จ

4.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะบัญชีธนาคารที่ยืนยันแล้วในชื่อผู้ใช้งานเท่านั้น
• ต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนการถอนครั้งแรก
• หากมีโบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นโอเวอร์ การถอนเงินอาจถูกจำกัดตามเงื่อนไขที่กำหนด
• t38vf ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนเงิน

4.3 สกุลเงินและอัตราแลกเปลี่ยน

บัญชีผู้ใช้งานของ t38vf ดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เป็นหลัก ธุรกรรมทั้งหมดจะถูกบันทึกและแสดงผลในหน่วยบาทไทย

5กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม t38vf ครอบคลุมเกมและกีฬาหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ต ไฮโล แทงบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และหวยออนไลน์ โดยมีกฎทั่วไปดังนี้

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ผลการแข่งขันและผลเกมที่ประกาศโดย t38vf ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค t38vf ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• อัตราต่อรองอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้จนถึงก่อนเริ่มเกมหรือการแข่งขัน
• ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบรายละเอียดการเดิมพันก่อนยืนยัน

กฎเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพันจะระบุอยู่ในหน้าของเกมหรือกีฬานั้นๆ ผู้ใช้งานควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มเดิมพันในแต่ละประเภท

6โบนัสและโปรโมชัน

t38vf นำเสนอโบนัสและโปรโมชันต่างๆ เพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้งาน โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

6.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอน
• โบนัสมีระยะเวลาการใช้งานที่กำหนดไว้ หากครบกำหนดโดยยังไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบ โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• โบนัสมีไว้สำหรับผู้ใช้งานจริงเท่านั้น การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือการฉ้อโกงจะถูกยึดโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• t38vf ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ผู้ใช้งานสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด ห้ามรับซ้ำโดยวิธีการสร้างบัญชีเพิ่มเติม

6.2 โบนัสและรายการส่งเสริมการขายพิเศษ

รายละเอียดของโบนัสแต่ละรายการ เช่น จำนวนเทิร์นโอเวอร์ เกมที่นับ ระยะเวลา และยอดถอนสูงสุด จะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ ผู้ใช้งานควรอ่านรายละเอียดอย่างละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

7พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม t38vf ห้ามผู้ใช้งานกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การฉ้อโกงและการโกง: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ เพื่อเอื้อประโยชน์ในการเดิมพัน
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อแปลงหรือโอนเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
• บัญชีซ้ำซ้อน: การลงทะเบียนมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลบเลี่ยงมาตรการ
• การแชร์บัญชี: การอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของตน
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาด: การตั้งใจใช้ประโยชน์จากบั๊กหรือข้อผิดพลาดของระบบ
• การคุกคาม: การใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้งานอื่น

8การระงับและการปิดบัญชี

t38vf ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการ KYC
• มีพฤติกรรมต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ปฏิเสธหรือไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• ผู้ใช้งานร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง

8.1 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ t38vf ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดใดๆ จะถูกคืนให้ภายหลังจากการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมแล้ว

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

t38vf ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มีอยู่" และ "ตามที่พร้อมใช้งาน" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบจะทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงักใดๆ เลย

• t38vf ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องในฝั่งผู้ใช้งาน
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องของผู้ใช้งานเอง
• ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือผลกำไรที่คาดหวังที่สูญเสียไป
• ความรับผิดสูงสุดของ t38vf จำกัดอยู่เพียงยอดเงินที่ผู้ใช้งานฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลให้แสดงยอดเงินหรือผลการเดิมพันที่ไม่ถูกต้อง t38vf ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และยอดเงินหรือรางวัลที่ผิดปกติซึ่งเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบจะไม่ถูกจ่ายออก

10การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

t38vf มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้งานเป็นอันดับแรก เราขอแนะนำให้ผู้ใช้งานทุกท่านตั้งงบประมาณและเวลาการเล่นไว้ล่วงหน้า และถือว่าการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้

10.1 เครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น

• การกำหนดวงเงิน: ผู้ใช้งานสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การพักการเล่นชั่วคราว: สามารถตั้งระยะเวลาหยุดพักจากการเล่นได้ตามต้องการ
• Self-Exclusion: ผู้ใช้งานที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอระงับบัญชีได้ตลอดระยะเวลาที่กำหนด
• การติดต่อขอความช่วยเหลือ: หากรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอให้ติดต่อทีมงานของเราหรือองค์กรช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาอ่านหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเราโดยละเอียด

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โลโก้ และสิ่งใดๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม t38vf ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ t38vf หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มส่วนตัวและไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้เท่านั้น

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาของ t38vf โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อแบรนด์ t38vf เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้เทคโนโลยีขูดข้อมูล (Data Scraping) หรือวิธีการอัตโนมัติใดๆ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์ม

12การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

t38vf ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา โดยทั่วไปเราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ยกเว้นในกรณีที่การแก้ไขมีความจำเป็นเร่งด่วนเพื่อความปลอดภัยของระบบหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

การที่ผู้ใช้งานยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

13การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน t38vf สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ห้ามคลิก — แสดงเพื่ออ้างอิงเท่านั้น)
• ไลฟ์แชท: บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านแพลตฟอร์ม

13.1 กระบวนการระงับข้อพิพาท

ในกรณีเกิดข้อพิพาท ผู้ใช้งานควรติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเป็นอันดับแรก เราจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 5-7 วันทำการ หากไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับนี้ ข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในนโยบายภายในของ t38vf ซึ่งการตัดสินใจถือเป็นที่สิ้นสุด

13.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ t38vf ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่กำหนดและตกลงกันระหว่างคู่สัญญา